Regisztráció
A weboldal tartalmának megtekintése bárki számára szabadon hozzáférhető, azonban tréningjeinkre csak regisztrált ügyfeleink jelentkezhetnek. Regisztrált ügyfeleink adatait a törvényben előírt módon kezeljük.
Technikai leírás a regisztrációról a weboldal használati útmutató 4 pontjában található. Amennyiben még nem regisztrált most itt is megteheti.

Foglalás, módosítás, törlés
Regisztrált ügyfélként nemcsak egyszerűen és gyorsan jelentkezhet képzéseinkre, hanem az Ügyféloldalon a Foglalásaim menüpontban megtekintheti, módosíthatja, illetve törölheti korábbi foglalásait. 
Technikai leírás az Ügyféloldalról a weboldal használati útmutató 5 pontjában található.
A meghirdetett oktatások típusa, helyszíne, és időpontja tervezett, ezért tájékoztató jellegű. A Scania Hungária fenntartja a jogot, hogy a tervezett oktatás paramétereit legkésőbb a meghirdetett időpontot megelőző 48 órával megváltoztathaja, vagy az oktatást törölheti! 48 órán belül csak rendkívüli esetben kerülhet sor változtásra vagy törlésre, ekkor az oktatásra korábban foglalással rendelkező ügyfelet értesítjük, és a továbbiakról telefonon egyeztetünk vele. A Scania Hungária az általa törölt és létre nem jött oktatás miatt az ügyfélnek semmilyen kártérítési felelősséggel nem tartozik.
Foglalás: A Foglalás menüben meghirdetett tréningekre legkésőbb a kezdés időpontja előtt 21 órával lehet jelentkezni, ezt követően a rendszer automatikusan lezárja a jelentkezés lehetőségét. 
Technikai leírás a foglalásról a weboldal használati útmutató 6.2 és 6.2.1 pontjában található. 
Módosítás: a meglévő fogalalás a tréning kezdetéig bármikor módosítható. Csak a rendszer által felajánlott paraméterek módosíthatóak, azoktól eltérő paraméter módosítása esetén a komplett foglalást törölni kell, majd újból kell foglalni.
Technikai leírás a foglalás módosításról a weboldal használati útmutató 6.2.2 pontjában található. 
Törlés: ügyfeleink legkésőbb az adott oktatás kezdete előtt 48 órával törölhetik foglalásaikat.
A Scania Hungária fenntartja a jogot, hogy 48 órán belüli törlés esetén - a késedelmes lemondás következtében - az ügyfél részére díjat számlázhat. A díj mértéke az adott tréning díjának 50%-a.
Technikai leírás a foglalás törléséről a weboldal használati útmutató 6.2.3 pontjában található.

Ajánlatkérés
Mivel meghirdetett oktatásaink esetében az időpont, a helyszín, a tréning típusa, és a létszám is adott, ezért ha ezektől eltérő elképzelése, igénye van, az Ajánlatkérés menüben kérjen ajánlatot. A legjobb ajánlat kidolgozása érdekében a felkínált adatmezőkből az valamennyit töltse ki, illetve a legördülő mezőkből válassza ki a felajánlottak valamelyikét. A mezők előtt található "i" ikonra kattintva útmutatást talál mező helyes kitöltése érdekében.
Az ajánlatkérésben az ügyfél által elküldött adatok egyike sem minősül foglalásnak! Az ajánlatkérésre az ügyfél által megadott e-mail címre a Scania Hungária minden esetben írásban válaszol, illetve árajánlatot tesz.

Helyszínek, időpontok
A Foglalás menüben meghirdetett tréningek helyszíneként megjelölt városok esetében mindenkor a Scania Hungária kirendeltségét kell érteni, így az adott tréning a kirendeltségen kerül lebonyolításra. A kirendeltségek pontos címei valamint GPS koordinái a weboldal Kapcsolat menüjében található térképen a kurzorral az adott kirendeltségre mutatva jeleníthetőek meg.
Tréningek lebonyolítását a meghirdetett helyszínektől, és időpontoktól eltérő helyszíneken és időpontokban is vállaljuk. Előzetes egyeztetést követően szívesen vállaljuk hétvégi tréningek lebonyolítását is! 
Egyedi elképzelések, igények esetében kérjen ajánlatot az Ajánlatkérés menü segítségével.

Személyi feltételek, felelősség
Járműhasználat során – akár a Scania Hungária járművéről, akár az ügyfél járművéről van szó - a járművet minden esetben csak a tréningen részt vevő gépkocsivezető vezeti, akinek rendelkeznie kell az adott kategóriára érvényes vezetői engedéllyel és járművezetői kártyával. A tréningeken vezetésre alkalmas állapotban kell megjelenni.
A tréning ideje alatt esetlegesen bekövetkező a képzésen részt vevő által okozott balesetért, okozott kárért, valamint mindennemű közlekedési szabálysértésért csak és kizárólag a járművet vezető személyt terheli a felelősség. Fentiekből eredő károk, és büntetések keletkezése esetén a Scania Hungária a vonatkozó törvények és jogszabályok irányadó paragrafusai alapján jár el.

Jármű
Járműhasználathoz kötött képzéseink során alapesetben a Scania Hungária biztosítja a képzéshez szükséges rakott szerelvényt. Ebben az esetben a tréning díja magában foglalja a szerelvény használatának összes költségét és díját is. Ügyfeleink kérhetik a tréning lebonyolítását saját járművükkel is, ekkor az online foglalási folyamatban a legördülő menüben kell kiválasztani ezt a lehetőséget. Saját jármű használata esetén az ügyfél járművének legalább 10 tonna terheléssel (a rakomány előírás szerinti rögzítéséért, kiszolgáltatáskori mennyiségéért és állapotáért kizárólag ügyfél tartozik felelősséggel), érvényes műszaki vizsgával és biztosítással kell rendelkeznie. A tréninghez szükséges üzemanyagot, és útdíjat az ügyfélnek kell biztosítania.   

Díjak, költségek
Az Oktatások menüben az egyes tréningek leírásaiban feltűntetett díjak a képzések ÁFA nélküli nettó listaárai.
A feltűntetett díj minden esetben magában foglalja a képzés teljes költségét, beleértve – amennyiben az adott képzéshez járműhasználat is kapcsolódik - a Scania Hungária által biztosított jármű használati költségeit. Ezek a költségek jellemzően az üzemanyag és biztosítás költsége, valamint az útdíj. Amennyiben az ügyfél döntése alapján a járműhasználatot igénylő képzés az ügyfél járművével történik, a képzés díja külön megegyezés alapján kerül megállapításra. Ekkor a járműhasználat fentebb felsorolt jellemző költségeit minden esetben az ügyfélnek kell viselnie, a tréning díja ezeket nem foglalja magában. A Foglalás menüpontban meghirdetett képzéseknél feltűntetett díjak minden esetben fix díjak. Egyedi elképzelések esetén kérjen árajánlatot az Ajánlatkérés menüpont segítségével. Árajánlatunkban az Oktatások leírásaiban szereplő listaárak az irányadók, a mindenkori árajánlatban szereplő összeg függ többek között a tréning helyszínétől, a létszámtól, a járműhasználattól. Hétvégi tréning esetén a díjak eltérhetnek a listaáraktól. Kizárólag csak a biatorbágyi központunkban lebonyolított Gazdaságos vezetés vagy Defenzív vezetés tréning esetén térítésmentesen biztosítunk a gépkocsivezetők részére meleg ebédet, üdítőitalt, ásványvizet. Díjaink nem tartalmazzák a tréningeken részt vevők helyszínre történő utazásának költségét. Szolgáltatásainkról minden esetben számlát állítunk ki az ügyfél igényeinek megfelelően Euroban vagy Forintban. Euroban megállapított de Forintban számlázott tételek esetén a teljesítéskori árfolyam határozza meg a számla végösszegét. A díjváltozás jogát előzetes értesítés mellett fenntartjuk. Alkalmanként, különböző akciók keretében díjköteles képzéseinket térítésmentesen, vagy az akcióban meghirdetett mértékű kevezménnyel vehetik igénybe ügyfeleink.
Aktuális ajánlatainról itt tájékozódhat.

Fizetési módok, feltételek
Szolgáltatásaink díj ellenében történő igénybe vétele esetén a fizetési módok ügyfelenként eltérőek lehetnek. A fizetési mód és feltétel minden esetben a Scania Hungária ügyfél nyilvántartási rendszerében - korábban a területileg illetékes kirendeltség által az adott ügyfélre engedélyezett - beállított fizetési móddal és feltétellel egyezik meg. A honlapon történő jelentkezés, vagy ajánlatkérés esetén ki kell választania, hogy milyen fizetési mód alapján venné igénybe a képzést. A tréning megkezdése előtt ellenőrizzük a jelentkező cég fizetéssel kapcsolatos jóváhagyott paramétereit, melyek meghatározzák, hogy a képzés után, vagy a képzés megkezdéséig kell e a számlát kiegyenlíteni, esetleg térítésmentesen jogosult a képzésen való részvételre.